Formato normal Formato MARC Formato ISBD
Service management and marketing : a customer relationship management approach / Christian Grönroos
Autor: Grönroos , Christian, (1947-)Língua: Inglês.País: Reino Unido.ISBN: 0-471-72034-8.Edição: 2nd edPublicação: Chichester : John Wiley & Sons, 2001Descrição: X, 394 p. : il.Assunto : Marketing de serviços // Relações interpessoais // Serviço a clientes CDU: 658.8
Tipo de documento Localização Cota Informação volume Estado Data de devolução Código de barras Reservas
Livro Biblioteca da ESAN
Escola Superior de Design, Gestão e Tecnologias da Produção Aveiro Norte (ESAN)
658.8ESAN.17.2ed (Ver prateleira) 2 Disponível 223937
Condicionado Biblioteca da UA
Piso 2 (Geral)
658.8G.174.1.2ed (Ver prateleira) 1 Disponível 360717
Livro Biblioteca da UA
Piso 2 (Geral)
658.8G.174.2ed (Ver prateleira) 1 Disponível 165671
Total de reservas 0


© 2017 Universidade de Aveiro

Powered by Koha

// //]]>