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ISO 9001:2000 : an engineering approach : for software and systems providers / Robert Bamford, William J. Deibler Publicação: Boca Raton (FL) : CRC Press, cop. 2004Descrição: XIII, 309 p. : il.Exemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da ESAN (1).
ISO 9001:2000 : a complete guide and CD-ROM : document development compliance manual / Syed Imtiaz Haider Publicação: Boca Raton (FL) : CRC Press, cop. 2001Descrição: XVII, 411 p. : il. + 1 CD-ROM. Exemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da ESAN (2).


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