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Customer satistaction measurement simplified : a step-by-step guide for ISO 9001:2000 certification / Terry G. Vavra Publicação: Milwaukee (WI) : ASQ Quality Press, 2001Descrição: XX, 307 p. : il. + 1 CD-ROM. Exemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da UA (2).
Publication manual of the American Psychological Association Publicação: Washington (DC) : American Psychological Association, cop. 2002Descrição: XXVIII, 439 p.Exemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da UA (1).
Manual de redação e normalização textual : técnicas de editoração e revisão / João Bosco Medeiros Publicação: São Paulo : Atlas, 2002Descrição: 433 p. : il.Exemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da UA (1). Exemplares emprestados: Biblioteca da UA (1).
ISO 9001:2000 : a complete guide and CD-ROM : document development compliance manual / Syed Imtiaz Haider Publicação: Boca Raton (FL) : CRC Press, cop. 2001Descrição: XVII, 411 p. : il. + 1 CD-ROM. Exemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da ESAN (2).
Aspectos regulamentares e normativos no sector das águas residuais / Maria Rafaela de Saldanha Matos Publicação: Lisboa : LNEC, 1999Descrição: III, 18 p. : ilExemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da UA (1).
Aspectos regulamentares e normativos no sector do abastecimento de água / Maria Rafaela de Saldanha Matos, Cássio Castro Rodrigues Publicação: Lisboa : LNEC, 1999Descrição: III, 10 p. : ilExemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da UA (1).
Publication manual of the American Psychological Association Publicação: Washington : American Psychological Association, 1999Descrição: XXXII, 368 p.Exemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca Domingos Cravo (ISCA-UA) (1).
Normen für Übersetzer und technische Autoren / Eva-Maria Baxmann-Krafft, Gottfried Herzog ; Hrsg. DIN Deutsches Institut für Normung e. V. Publicação: Berlin : Beuth Verlag, cop. 1999Descrição: IX, 424 p.Exemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da UA (1).
Gestão de documentos icónicos, sonoros e audiovisuais em sistemas documentais : produção de registos bibliográficos normalizados de recursos electrónicos : versão 1 : aplicação das normas ISBD(ER) / Armando Jorge Silva Publicação: Lisboa : A. Silva, 1999Descrição: 73 p.Exemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da UA (1).
Environmental and quality systems integration / William C. Culley Publicação: Boca Raton (FL) : Lewis, 1998Descrição: [16], 303 p. : il.Exemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da UA (1).
Elementos de contabilidade geral / António Borges, Azevedo Rodrigues, Rogério Rodrigues Publicação: Lisboa : Areas Editora, 1998Descrição: 1221 p.Exemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da UA (1), Biblioteca Domingos Cravo (ISCA-UA) (2). Exemplares emprestados: Biblioteca da ESTGA (1).
Normas para o currículo e a avaliação em matemática escolar Publicação: [Lisboa] : Associação de Professores de Matemática, 1998Descrição: 6 vol. : il. colorExemplares disponíveis para empréstimo: Mediateca da UA (11).
Normas para o currículo e a avaliação em matemática escolar / Grupos de Trabalho da Comission on Standards for School Mathematics, National Council of Teachers of Mathematics Publicação: [Lisboa] : Associação de Professores de Matemática, 1998Descrição: VI, 304 p. : ilExemplares emprestados: Biblioteca da UA (1).
Introduction to Eurocode 2 : design of concrete structures / D. Beckett and A. Alexandrou Publicação: London : E & FN Spon, cop. 1997Descrição: V, 195 p. : il.Exemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da UA (1).
Image and video compression standards : algorithms and architectures / Vasudev Bhaskaran, Konstantinos Konstantinides Publicação: Boston : Kluwer Academic Publishers, cop. 1995Descrição: XV, 369 p. : ilExemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da UA (1).
Standards, innovation and competitiveness : the politics and economics of standards in natural technical environments / ed. by R. Hawkins, R. Mansell, J. Skea Publicação: Aldershot : Edward Elgar, cop. 1995Descrição: XV, 269 p.Exemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da UA (1).
Image and video compression standards : algorithms and architectures / Vasudev Bhaskaran, Konstantinos Konstantinides Publicação: Boston : Kluwer Academic Publishers, 1997Descrição: XVI, 454 p. : ilExemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da UA (1).
Propriedades de aparência dos materiais / Luís Eduardo Pimentel Real Publicação: Lisboa : Laboratório Nacional de Engenharia Civil, 1994Descrição: VI, 67 p. : il.Exemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da UA (1).
Frascati Manual : 1993 / Organisation for Economic Co-operation and Development Publicação: Paris : OCDE, 1994Descrição: 2 volExemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da UA (2), Mediateca da UA (3).
The OSI 95 transport service with multimedia support / ed. A. Danthine Publicação: Berlin : Springer, cop. 1994Descrição: VIII, 515 pExemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da UA (1).


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