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Avaliação da qualidade dos serviços de apoio nas IES : a perceção dos utilizadores dos serviços de apoio do DEGEIT, UA [Recurso eletrónico] / Rogério Figueiredo Cardoso ; sob orientação de Marlene Paula Castro Amorim e Maria João Machado Pires da Rosa Publicação: Aveiro : R. Cardoso, 2023Descrição: XI, 121 p. : il. colorFormato digitalExemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da UA (1).
Projeto de criação na Região Centro de um organismo notificado para avaliação de conformidade de dispositivos médicos [Recurso eletrónico] / Paulo Alexandre Marques ; sob orientação de Eduardo Anselmo de Castro Publicação: Aveiro : P. Marques, 2023Descrição: 71 p. : il. colorFormato digitalExemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da UA (1).
Avaliação da satisfação dos clientes : o caso da Multimoto [Recurso eletrónico] / Cristiana Azevedo Dias ; sob orientação de Ana Isabel Pires Beato Alves de Melo e Magda Sofia Valério Monteiro Publicação: Aveiro : C. Dias, 2023Descrição: VII, 156 p. : il. colorFormato digitalExemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da UA (1).
Implementação de melhorias na redução de tempos de setup [Recurso eletrónico] / Ana Isabel Duarte Matos ; sob orientação de Helena Maria Pereira Pinto Dourado e Alvelos Publicação: Aveiro : A. Matos, 2023Descrição: VII, 117 p. : il. colorFormato digitalExemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da UA (1).
Implementação do CAF no Centro Hospitalar do Baixo Vouga : boas práticas e sugestões de melhoria [Recurso eletrónico] / Daniela Oliveira Rei ; sob orientação de Ana Isabel Pires Beato Alves de Melo Publicação: Aveiro : D. Rei, 2021Descrição: X, 118 p. : il. colorFormato digitalExemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da UA (1).
Avaliação da qualidade percebida dos serviços numa instituição de ensino superior / Ricardo Jorge Susano Rodrigues ; sob orientação de Gonçalo Alves de Sousa Santinha, Maria João Machado Pires da Rosa Publicação: Aveiro : R. Rodrigues , 2019Descrição: 1 CD-ROMDescrição: V, 99, XXVI p. : il. colorFormato digitalExemplares interditos: Biblioteca da UA (1), Mediateca da UA (1).
Program evaluation : methods and case studies / Kenneth J. Linfield and Emil J. Posavac Publicação: New York (NY) : Routledge, cop. 2019Descrição: XVIII, 333 p. : ilExemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da UA (1).
Avaliação da qualidade pedagógica no ensino superior privado : estudo de caso / Isabel Cristina de Oliveira Ramos ; sob orientação de António Augusto Neto-Mendes Publicação: Aveiro : I. Ramos, 2018Descrição: 1 CD-ROMDescrição: X, 353 p. : il. color.Formato digitalExemplares interditos: Biblioteca da UA (1), Mediateca da UA (1).
O SERVQUAL nos serviços de saúde : uma revisão sistemática / Johnn Duarte de Oliveira ; sob orientação de Gonçalo Alves de Sousa Santinha e Maria Teresa Geraldo Carvalho Publicação: Aveiro : J. Oliveira, 2018Descrição: 1 CD-ROMDescrição: IV, 84 p., f. desdobr. : il., colorExemplares interditos: Biblioteca da UA (1), Mediateca da UA (1).
Avaliação externa de escolas : o plano de melhoria / Maria de Lurdes Rosa dos Santos Ribeiro de Campos ; sob orientação de Alexandre Ventura Publicação: Aveiro : M. Campos, 2017Descrição: 1 CD-ROMDescrição: 237 p. : il. color.Formato digitalExemplares interditos: Biblioteca da UA (1), Mediateca da UA (1).
O ensino superior em Portugal / João Filipe Queiró Publicação: Lisboa : Fundação Francisco Manuel dos Santos, 2017Descrição: 92 pExemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da ESTGA (1).
Perspetiva integrada de educação em ciências : da teoria à prática [Recurso eletrónico] / Ana V. Rodrigues Publicação: Aveiro : UA Editora, 2016Descrição: 122 p.Formato digitalExemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da UA (1).
Avaliação da qualidade dos cursos do 1º ciclo na área da educação : proposta de um referencial / Bárbara Machado Marques ; sob orientação de Nilza Costa e Isabel Huet Publicação: Aveiro : B. Marques, 2016Descrição: X, 241 p. : il. colorDescrição: 1 CD-ROMFormato digitalExemplares interditos: Biblioteca da UA (1), Mediateca da UA (1).
Avaliação da qualidade em instituições de ensino superior públicas angolanas / Anilda Mariana Chivucuvuco André ; sob orientação de Nilza Maria Vilhena Nunes da Costa Publicação: Aveiro : A. André, 2016Descrição: 1 CD-ROMDescrição: XVI, 204 p. : il. color + 1 CD-ROM. Formato digitalExemplares disponíveis para empréstimo: Mediateca da UA (1). Exemplares interditos: Biblioteca da UA (1), Mediateca da UA (1).
Importância e grau de implementação dos referenciais da A3ES nas instituições de ensino superior portuguesas / Maria João Rosa... [et al.] Publicação: Lisboa : Agência de Avaliação e Acreditação do Ensino Superior, 2015Descrição: XXII, 209 p. : ilExemplares disponíveis para empréstimo: Mediateca da UA (1).
Gestão de qualidade nos Serviços de Gestão Académica da Universidade de Aveiro / Daniel Bruno Fernandes Ferreira ; sob orientação de Daniel Ferreira Polónia Publicação: Aveiro : D. Ferreira, 2015Descrição: IX, 91 p. : il. colorDescrição: 1 CD-ROMFormato digitalExemplares interditos: Biblioteca da UA (1), Mediateca da UA (1).
Qualidade em ação / org. Maria João Rosa, Patrícia Moura e Sá, Cláudia S. Sarrico Publicação: Lisboa : Sílabo, 2014Descrição: 294 p. : il.Exemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da ESTGA (1), Biblioteca da UA (1).
Implementação da acreditação flexível global no LCA / Tatiana Pereira Valente ; sob orientação de Joana Miguel Sarmento Castelhano Dias Coimbra e Maria Eduarda da Cunha Pereira Publicação: Aveiro : T. Valente, 2014Descrição: X, 67, 33 p., pag. var. : il. colorDescrição: 1 CD-ROMFormato digitalExemplares interditos: Biblioteca da UA (1), Mediateca da UA (1).
A qualidade nos serviços : caso do Instituto de Segurança Social, I. P. - Centro Ditrital de Aveiro / Ana Paula Anjos dos Santos ; sob orientação de Carlos Francisco da Cunha Picado Publicação: Aveiro : A. Santos, 2014Descrição: 1 CD-ROMDescrição: VIII, 76 p. : il. colorFormato digitalExemplares interditos: Biblioteca da UA (1), Mediateca da UA (1).
Avaliação da qualidade do relato das autarquias do distrito de Aveiro / Luis Figueiredo Martins ; sob orientação de Elda Maria da Costa e Melo Guimarães Publicação: Aveiro : L. Martins, 2013Descrição: XXIII, 97 p. : il. colorDescrição: 1 CD-ROMFormato digitalExemplares interditos: Biblioteca da UA (1), Mediateca da UA (1).


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