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Retail management : a strategic approach / Barry Berman, Joel R. Evans, Patrali Chatterjee Publicação: New York (NY) : Pearson, cop. 2018Descrição: XIX, 572 p. : il. color. ; 28 x 23 cmExemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da UA (1).
Dinâmica competitiva dos grupos estratégicos do setor bancário de retalho em Portugal (2008–2010 e 2011–2013) / Albérico Manuel Fernandes Travassos Rosário ; sob orientação de António Carrizo Moreira e Pedro Macedo Publicação: Aveiro : A. Rosário, 2018Descrição: 1 CD-ROMDescrição: X, 208 p. : ilFormato digitalExemplares interditos: Biblioteca da UA (2).
Desenvolvimento colaborativo de novos produtos : perspetivas comparativas da colaboração, do envolvimento e do alinhamento : comparative perspectives of collaboration, involvement and alignment / Luis Filipe Reis da Silva ; sob orientação de António Carrizo Moreira Publicação: Aveiro : L. Silva, 2018Descrição: 1 CD-ROMDescrição: X, 294 p.Formato digitalExemplares interditos: Biblioteca da UA (2).
Edição e comunicação cultural no Bairro dos Livros : relatório de estágio / Isabel Cristina Fonseca e Costa ; sob orientação de Maria Teresa Marques Baeta Cortez Mesquita Publicação: Aveiro : I. Costa, 2018Descrição: 1 CD-ROMDescrição: 120 p. : il., colorFormato digitalExemplares interditos: Biblioteca da UA (2).
As plataformas digitais como meio de comunicação e customer engagement : contributos no rebranding da Altice Labs / Marta Raquel Lopes Gomes ; sob orientação de Dora Maria de Oliveira Simões Ribeiro Pereira e Arnaldo Manuel Pinto Santos Publicação: Aveiro : M. Gomes, 2018Descrição: 1 CD-ROMDescrição: VI, 106 p. : il., colorFormato digitalExemplares interditos: Biblioteca da UA (2).
Customer relationship management : concept, strategy, and tools / V. Kumar, Werner Reinartz Publicação: Alemanha : Springer, cop. 2018Descrição: XXV, 411 p. : ilExemplares emprestados: Biblioteca da UA (1).
Sistema de apoio à decisão na otimização de campanhas do Google AdWords / Ricardo José Videira Barbosa ; sob orientação de Sérgio Barreto Publicação: Aveiro : R. Barbosa, 2018Descrição: 1 CD-ROMDescrição: XX, 133 p. : il., colorFormato digitalExemplares interditos: Biblioteca da UA (2), Biblioteca do ISCA (1).
Marketing digital e redes sociais no turismo : o caso do município de Ovar / Jorge Miguel de Oliveira Silva ; sob orientação de Zélia Maria de Jesus Breda Publicação: Aveiro : J. Silva, 2018Descrição: 1 CD-ROMDescrição: VII, 90 p. : il., colorFormato digitalExemplares interditos: Biblioteca da UA (2).
A importância da comunicação digital entre treinadores, atletas e pais : um estudo exploratório na ginástica rítmica / João Filipe Lopes Fernandes ; sob orientação de Maria de Belém da Conceição Ferreira Barbosa Publicação: Aveiro : J. Fernandes, 2018Descrição: 1 CD-ROMDescrição: XVI, 58 p. : il., colorFormato digitalExemplares interditos: Biblioteca da UA (2), Biblioteca do ISCA (1).
Impacto de campanhas storytelling nas redes sociais no comportamento dos consumidores millennials / Fabiana Maria Gomes Leal ; sob orientação de Maria de Belém da Conceição Ferreira Barbosa e Dora Maria de Oliveira Simões Ribeiro Pereira Publicação: Aveiro : F. Leal, 2018Descrição: 1 CD-ROMDescrição: V, 96 p. : il., colorFormato digitalExemplares interditos: Biblioteca da UA (2), Biblioteca do ISCA (1).
Marketing digital : relatório de estágio curricular na agência digital SEARA / Lara Caroline Tüffers de Sousa ; sob orientação de Ana Cristina Estima Publicação: Aveiro : L. Sousa, 2018Descrição: 1 CD-ROMDescrição: XII, 88 p. : il., colorFormato digitalExemplares interditos: Biblioteca da UA (2), Biblioteca do ISCA (1).
Cliente mistério como ferramenta para melhoria da gestão da qualidade em serviços / Luana Cunha Araújo ; sob orientação de Ana Cristina Furão Teles Estima Publicação: Aveiro : L. Araújo, 2018Descrição: 1 CD-ROMDescrição: IX, 68 p. : il., colorFormato digitalExemplares interditos: Biblioteca da UA (2), Biblioteca do ISCA (1).
Influência da comunicação de uma marca em inglês na perceção do consumidor português / Sara Cristina Martins Faria ; sob orientação de Ana Cristina Furão Teles Estima Publicação: Aveiro : S. Faria, 2018Descrição: 1 CD-ROMDescrição: IV, 131 p. : il., colorFormato digitalExemplares interditos: Biblioteca da UA (2), Biblioteca do ISCA (1).
Felicidade no trabalho : proposta de um manual de boas práticas para as organizações / Sandrina de Jesus Ribeiro Magalhães ; sob orientação de Margarida Maria Solteiro Martins Pinheiro Publicação: Aveiro : M. Pinheiro, 2018Descrição: 1 CD-ROMDescrição: XVI, 66 p. : il., colorFormato digitalExemplares interditos: Biblioteca da UA (2), Biblioteca do ISCA (1).
Automatização de tarefas no contexto da operação de marketing da centroProduto / Rui Daniel Soares Bettencourt ; sob orientação de António Ferreira Pereira Publicação: Aveiro : R. Bettencourt, 2018Descrição: 1 CD-ROMDescrição: V, 111 p. : ilExemplares interditos: Biblioteca da UA (2).
Managing customer experience and relationships : a strategic framework / Don Peppers, Martha Rogers Publicação: Hoboken (NJ) : John Wiley, cop. 2017Descrição: XI, 600 p. : il.Exemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca do ISCA (1).
Marketing 4.0 : mudança do tradicional para o digital / Philip Kotler, Hermawan Kartajaya e Iwan Setiawan ; trad. Pedro Elói Duarte Publicação: Coimbra : Actual Editora, 2017Descrição: 218 p. : ilExemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da ESTGA (1), Biblioteca do ISCA (1).
Grandes métricas do marketing : os principais indicadores que todo o gestor deve conhecer / Neil T. Bendle ...[et al.] ; trad. Luís Filipe Silva Publicação: Coimbra : Actual Editora, 2017Descrição: 545 p. : ilExemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca do ISCA (1).
Solidão, qualidade de vida e satisfação com a vida nos idosos : uma abordagem de marketing de serviços em IPSS / Mafalda Simões Almeida ; sob orientação de Nina Katarzyna Szczygiel Publicação: Aveiro : M. Almeida, 2016Descrição: 95 p. : il. colorDescrição: 1 CD-ROMFormato digitalExemplares interditos: Biblioteca da UA (2).
Relatório de estágio na Publindústria / Catarina Isabel da Silva Mendes ; sob orientação de Carlos Manuel Ferreira Morais Publicação: Aveiro : Qiaojun Liu, 2017Descrição: 1 CD-ROMDescrição: XII, 99 p. : il. colorFormato digitalExemplares interditos: Biblioteca da UA (2).


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