TY - BOOK AU - Fischer, Layna TI - The workflow paradigm T2 - New tools for new times SN - 0-9640233- PY - 1995/// CY - Lighthouse Point (Florida) PB - Future Strategies KW - Tecnologia da informação KW - Mudança organizacional KW - Reengenharia (Gestão) KW - por KW - 658 KW - BN2 ER -