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Avaliação da satisfação dos clientes [Recurso eletrónico] : o caso da Multimoto / Cristiana Azevedo Dias ; sob orientação de Ana Isabel Pires Beato Alves de Melo e Magda Sofia Valério Monteiro
Autor: Dias, Cristiana AzevedoAutor secundário: Melo, Ana Isabel (1973-);Monteiro, Magda Sofia Valério (1976-)Autor Institucional (Secundário): Universidade de Aveiro. Escola Superior de Tecnologia e Gestão de Águeda.Língua: Português.País: Portugal.Publicação: Aveiro : C. Dias, 2023Descrição: VII, 156 p. : il. colorAssunto : Gestão comercial -- Teses de mestrado // Satisfação do consumidor // Avaliação da qualidade // Automóveis -- Comércio // InquéritosCDU: 339.13(043)Recursos em linha:Formato digital
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Recursos eletrónicos Biblioteca da UA
Literatura cinzenta (Teses, Dissertações, ...) Online (Browse shelf) 1 1 Available 15017180
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Tese de mestrado Gestão Comercial Universidade de Aveiro 2023


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