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Marketing relacional no setor hoteleiro : a perspetiva dos gestores e dos clientes / Adriana Leça Marques ; sob orientação de Sandra Sarabando Filipe
Autor: Marques, Adriana LeçaAutor secundário: Filipe, Sandra SarabandoAutor Institucional (Secundário): Universidade de Aveiro. Instituto Superior de Contabilidade e Administração.Língua: Português.País: Portugal.Publicação: Aveiro : A. Marques, 2019Descrição: 1 CD-ROMDescrição: XV, 114 p. : il. colorAssunto : Marketing -- Teses de mestrado // Turismo // Hotelaria // Marketing relacional // Satisfação do consumidor // Gestão de clientesCDU: 658.8:338.48(043)Recursos em linha:Formato digital
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Edição impressa e em CD-ROM

Tese de mestrado Marketing 2019 Universidade de Aveiro


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