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Sistemas de gestão da qualidade : a relevância da sua implementação em serviços públicos / Pedro Henrique Pinto de Oliveira ; sob orientação de Maria João Machado Pires da Rosa e Hélder Castanheira dos Santos Rodrigues
Autor: Oliveira, Pedro Henrique Pinto de (1983-)Autor secundário: Castanheira, Hélder (1959-2014);Rosa, Maria João Machado Pires daAutor Institucional (Secundário): Universidade de Aveiro. Departamento de Economia, Gestão e Engenharia Industrial .Língua: Português.País: Portugal.Publicação: Aveiro : P. Oliveira, 2008Descrição: III, 65, [4] p. : ilDescrição: 1 CD-ROMAssunto : Gestão industrial -- Teses de mestrado // Serviços públicos -- Ensino superior -- Aveiro (Portugal) // Serviços sociais -- Ensino superior -- Aveiro (Portugal) // Gestão da qualidade totalCDU: 658:005.6:378(469.321)(043)Recursos em linha:Formato digital
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Recursos eletrónicos Biblioteca da UA
Centro de Estudos de Jazz / Arquivo de Som 		Literatura cinzenta (Teses, Dissertações, ...) PAC-CD-ROM-2249 (Ver prateleira) 1 1 Interdito 287141
Livro Biblioteca da UA
Depósito da Biblioteca (Acesso restrito) 		Literatura cinzenta (Teses, Dissertações, ...) 6D.6365 (Ver prateleira) 2 2 Disponível 287140
Livro Mediateca da UA
Depósito da Mediateca (Acesso restrito) 		Literatura cinzenta (Teses, Dissertações, ...) PAC-2845 (Ver prateleira) 2 1 Interdito 287139
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Tese de mestrado Engenharia e Gestão Industrial 2008 Universidade de Aveiro


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